Communicatie
Communicatie is de manier waarop levende wezens op elkaar reageren. Het is een activiteit en vaak erg persoonlijk. Wat voor de één een fijne manier van communiceren is, hoeft voor de ander helemaal niet zo te zijn. Voor een ondernemer is de communicatie een activiteit wat bepaald moet worden vanuit de onderneming zelf. Wat wil je uitstralen en met welke woorden en materiaal wil je de boodschap overbrengen. Er zijn veel verschillende manieren van communicatie en het ligt erg aan de onderneming welke het beste past.
|
Wat er dagelijks aan beeld, geluid en tekst wordt overgebracht kan dus per persoon anders worden opgevat. Communicatie wordt dus ook steeds vaker gepersonaliseerd. Binnen een onderneming kunnen verschillende manieren van communicatie van belang zijn. Toch zijn er ook algemene boodschappen nodig die de algemene doelgroep moeten bereiken. Communicatie betekent dat er na wordt gedacht over de waarde van de boodschap tussen zender en ontvanger. De mogelijkheden zijn eindeloos en vrijwel iedereen, elk merk, bedrijf of beroemdheid maakt gebruik van communicatie om zichzelf of een product op de kaart te zetten. Hoe weet je nu welke manier van communiceren het beste bij jouw onderneming past? |
Er zal eerst onderzoek moeten worden gedaan naar wat de onderneming wil overbrengen en naar wie. Vervolgens wordt hier een strategie op toegepast om dit te verwerken in een plan. Communicatie gaat ook met de tijd mee en daarom is het goed om bewust te zijn van de communicatie van jouw onderneming.
Tegenwoordig verwacht men persoonlijke communicatie dus gericht op de wensen van de klant. Als dus iemand timmerman is dan heeft het geen zin om diegene te benaderen als verpleegkundige. Ook wordt het steeds belangrijker om de maatschappelijke boodschap te centreren in plaats van de commerciele boodschap. Zo kan er betrokkenheid gecreerd worden in plaats van dat mensen het gevoel hebben dat er alleen iets gevraagd wordt.
Tegenwoordig verwacht men persoonlijke communicatie dus gericht op de wensen van de klant. Als dus iemand timmerman is dan heeft het geen zin om diegene te benaderen als verpleegkundige. Ook wordt het steeds belangrijker om de maatschappelijke boodschap te centreren in plaats van de commerciele boodschap. Zo kan er betrokkenheid gecreerd worden in plaats van dat mensen het gevoel hebben dat er alleen iets gevraagd wordt.
Wat ik voor jou kan betekenen is dat ik onderzoek doe naar de interne en/of externe communicatie van jouw onderneming. Hoe wordt het product aangeprezen en op welke manier kunnen er meer klanten verbonden worden aan jouw product/dienst? Vervolgens maak ik een plan om dit eventueel te presenteren of uit te voeren. Het is onmogelijk om niet te communiceren dus waarom niet meteen goed doen en er zoveel mogelijk uit proberen te halen?
Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag eens bespreken wat een juiste communicatie voor jou onderneming kan betekenen? Neem dan contact op via de onderstaande knop.